面试技巧及其真题大剖析(二)
二、半结构化面试试题精解
①了解类问题
1.1概述
了解类问题，顾名思义是对考生的基本情况、性格特征、求职动机、价值取向、某方面的能力、缺陷等方面进行全面的了解，从而考查考生与岗位的匹配度。此类题型对于考生而言是一次主动展示自我的机会。考生可以通过这种题型直接表现出自己的良好素质。考查目的旨在通过考生对该问题的回答，挖掘到考生的真正求职动机和岗位匹配度。
了解类问题主要涉及以下几方面：
第一，性格特点（兴趣、爱好、家庭、朋友等）与岗位情况。
第二，主要经历（实习经历、工作经验、社会活动等）与岗位情况。
第三，现实性需要（解决住房、户口迁移、专业对口等）与岗位情况。
第四，成就动机（认识需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要，得到锻炼等）与岗位情况。
1.2经典母题
1.请做一个自我介绍。
2.你为什么选择工行或建行或中行?
3.你未来5年的职业规划是什么？
1.3题型分析
了解类问题按照提问角度的不同，可分为直接考查和间接考查。
直接考查：上述三个母题以及在其基础上变化不大的题目。比如：结合你的经历，谈谈你的优势和不足。除了学习知识外，结合岗位谈谈还需要哪些能力和经历？你是否根据自己的兴趣爱好报考的这一职位？你的经历会为你的报考职位带来竞争压力吗？
间接考查：出题较为灵活，通过考生描述特定的事件、人、书、运动、电影等事物，场面考查考生与岗位的匹配度。比如，你认为最成功或最失败或最难过或最尴尬或最感触的一件事是什么？你最敬佩或最讨厌什么样的人，为什么？你最喜欢的一本书是什么？请谈谈你的座右铭。
1.4基本应答思路
了解类问题既是考官充分了解考生的平台，更是考生自我展示的舞台。这类问题的作答通常包含四方面的内容：我是谁、我做过什么、我做成过什么、我想做什么。“我是谁”主要是对个人履历、兴趣爱好和特长等的介绍；“我做过什么”代表个人的经历和经验，特别是应聘职位相关的实践经历；“我做成过什么”代表个人的能力和水平，主要体现为与应聘职位所需能力和相关的个人业绩，最好有量化数字的说明；“我想做什么”表示对应聘职位的认识和工作规划。需要注意的是，前两项在个人简历中已经有所体现，在面试环节中，更应该注重的是后两项的介绍，因此考生要有所准备。
第一，工作的主动性
是不是有以工作为中心的意识？是不是能够主动展开工作？比如考试时可能会这么问：列举你过去的学习或工作中，老师或领导没有安排、你自己主动去做了的，并且收到良好效果的事例，你做了之后老师或领导有什么反应，请具体说说。
第二，人际协调与沟通能合作能力。
即能够证明自己的人际协调和沟通合作能力很好的例子。比如考试时可能会这么问：生活中难免发生与别人意见相左的情况，结合你的工作或社会经历，谈谈如何说服他人。
第三，主见与独立性
可能会这么问：请你谈一件一开始全部人反对，但通过你的努力，最终完成任务的事。
第四，正确面对挫折的意识和能力
可能包括了在遇到挫折时是不是善于反思并能从挫折中成长起来，在遇到挫折时是怎么进行心理调试的，你是怎么看待挫折的等。考试时曾这么问过：我们每个人都可以犯错，你能谈一下自己在学习（或工作）中所犯的错误和遭受的失败吗?
第五，组织协调的能力与组织协调的意识
如：组织过的最成功的一次活动。
第六，创新力、观察力、领悟力。
如：介绍一次经历，在某次团队活动中，你提出的创造性的想法是什么?
第七，善于自我反思
如：你是班长，你们班的一个女生旷课参加超女选拔，老师很生气并批评了你，你会怎么做?结合自身经历说一下你是怎么处理自己被误解的经历。
第八，专业性
比如：你在学校有没有参加这方面（和职位相关）的项目?
第九，抗压能力，利用或创造有利条件解决困难达成目的的能力。
比如，你有没有在最困难的环境下组织过集体活动？怎样组织的？结果如何？